Регистрация  |  Вход

Проблема с Провайдером

Друзья, специалисты.

Помогите хоть каким нибудь советом. Я уже просто нихрена не понимаю.

Есть модем byfly от белтелеком (РБ)

После вкючение все нормально работает - раздает интернет и по Wifi и по Кабелю (специально ноут старый поставил проверять). Проходит время и интернет пропадает (в браузере не открывается ни одна страница, проги тоже не могут никуда достучаться). Даже нельзя достучаться до админки модема - крутится загрузка и все.

НО САМАЯ БОЛЬШАЯ ХРЕНЬ - все отлично пингуется - и сам модем и сайты любые.

Усложняю задачу - модем поменял на новый в сервисном центре. Такая же херня.

Со службой поддержи говорить бесполезно - проверяем настройки, запускаем пинг - все работает - ищите проблему на своей стороне. Так же приезжал мастер - все у него ок, все пингуется (модем как по закону подлости в это время работает).

Свалить все на мою сторону (ту что за модемом) не получится - у меня все устройства перестают видеть интернет одинаково. И есть еще один роутер для мобильного нета - с ним все работает.

Вот такая история.

Собственно вопрос к знатокам - как еще можно понять куда уходят умирать запросы если пинг есть и он стабильный. Есть ли какие то утилиты еще чтобы проверить работу интернета и ткнуть специалистов провайдера носом.

Друзья, специалисты.

Помогите хоть каким нибудь советом. Я уже просто нихрена не понимаю.

Есть модем byfly от белтелеком (РБ)

После вкючение все нормально работает - раздает интернет и по Wifi и по Кабелю (специально ноут старый поставил проверять). Проходит время и интернет пропадает (в браузере не открывается ни одна страница, проги тоже не могут никуда достучаться). Даже нельзя достучаться до админки модема - крутится загрузка и все. 

НО САМАЯ БОЛЬШАЯ ХРЕНЬ - все отлично пингуется - и сам модем и сайты любые. 

Усложняю задачу - модем поменял на новый в сервисном центре. Такая же херня.

Со службой поддержи говорить бесполезно - проверяем настройки, запускаем пинг - все работает - ищите проблему на своей стороне. Так же приезжал мастер - все у него ок, все пингуется (модем как по закону подлости в это время работает). 

Свалить все на мою сторону (ту что за модемом) не получится - у меня все устройства перестают видеть интернет одинаково. И есть еще один роутер для мобильного нета - с ним все работает. 

Вот такая история. 

Собственно вопрос к знатокам - как еще можно понять куда уходят умирать запросы если пинг есть и он стабильный. Есть ли какие то утилиты еще чтобы проверить работу интернета и ткнуть специалистов провайдера носом.








Я у себя тоже попробую. У меня, правда, на одном ноуте такая беда - периодически тырнет отваливается. Помогает выключение Wi-Fi на ноуте и включение обратно.
Но, бывает половина устройств не работает. Половина - это штук 5. Тут я грешу на убогий модем, который плохо поддерживает более 4-6 устройств. А поставить нормальный к нему пока руки не доходят (чтоб byfly не раздавал wi-fi, a только на нормальный роутер). Тут помогает только перезагрузка модема.

Ты пробовал подключать нормальный роутер и подключаться к нему, а не к byfly?

Я у себя тоже попробую. У меня, правда, на одном ноуте такая беда - периодически тырнет отваливается. Помогает выключение Wi-Fi на ноуте и включение обратно.
Но, бывает половина устройств не работает. Половина - это штук 5. Тут я грешу на убогий модем, который плохо поддерживает более 4-6 устройств. А поставить нормальный к нему пока руки не доходят (чтоб byfly не раздавал wi-fi, a только на нормальный роутер). Тут помогает только перезагрузка модема.

Ты пробовал подключать нормальный роутер и подключаться к нему, а не к byfly?

Dmitry Shnyrev
Помогите хоть каким нибудь советом. Я уже просто нихрена не понимаю.

Если все пингуется а инета нет, то скорее всего у тебя падает днс. Пропиши гугловские серваки в настройках роутера. 8.8.8.8 и 8.8.4.4 вроде

[quote="Dmitry Shnyrev"]Помогите хоть каким нибудь советом. Я уже просто нихрена не понимаю.[/quote]

Если все пингуется а инета нет, то скорее всего у тебя падает днс. Пропиши гугловские серваки в настройках роутера. 8.8.8.8 и 8.8.4.4 вроде

Andrew Muzychuk
Ты пробовал подключать нормальный роутер и подключаться к нему, а не к byfly?

Да, у меня уже года 4 стоит дорогой Asus (на свое время дорогой) он и раздает Wifi.
Но пока я его отключил и спрятал потому что он как красная тряпка для мастеров - первые 2 приходили видели что подключен мой роутер и сразу - "проблема в нем". А вот проблема то не в нем. Без него такая же херня.

[quote="Andrew Muzychuk"]Ты пробовал подключать нормальный роутер и подключаться к нему, а не к byfly?[/quote]
Да, у меня уже года 4 стоит дорогой Asus (на свое время дорогой) он и раздает Wifi.
Но пока я его отключил и спрятал потому что он как красная тряпка для мастеров - первые 2 приходили видели что подключен мой роутер и сразу - "проблема в нем". А вот проблема то не в нем. Без него такая же херня.


wilder
Если все пингуется а инета нет, то скорее всего у тебя падает днс. Пропиши гугловские серваки в настройках роутера. 8.8.8.8 и 8.8.4.4 вроде

В том то и дело что DNS работают пингуется по доменному имени без проблем. и сам dns пингуется.
Это проверил сразу.

А как еще проверить сами запросы? Может какой дев прокси поставить и весь трафик через него пустить? Кто-нибудь пользовался похожим?

Но вообще у меня уже заканчивается терпение воевать с byfly. По ходу история 5 летнего безглючного использования закончилась - буду наверное пробовать переходить на другого провайдера - вроде есть возможность.

Обидно только что я не могу доказать что я не дурак. Очень неприятно чувствовать себя когда какая-то пиписька из службы поддержки говорит - молодой человек проблема у вас, учите матчасть.

[quote="wilder"]Если все пингуется а инета нет, то скорее всего у тебя падает днс. Пропиши гугловские серваки в настройках роутера. 8.8.8.8 и 8.8.4.4 вроде[/quote]
В том то и дело что DNS работают :( пингуется по доменному имени без проблем. и сам dns пингуется.
Это проверил сразу. 

А как еще проверить сами запросы? Может какой дев прокси поставить и весь трафик через него пустить? Кто-нибудь пользовался похожим?

Но вообще у меня уже заканчивается терпение :( воевать с byfly. По ходу история 5 летнего безглючного использования закончилась - буду наверное пробовать переходить на другого провайдера - вроде есть возможность.

Обидно только что я не могу доказать что я не дурак. Очень неприятно чувствовать себя когда какая-то пиписька из службы поддержки говорит - молодой человек проблема у вас, учите матчасть.

Dmitry Shnyrev
В том то и дело что DNS работают пингуется по доменному имени без проблем. и сам dns пингуется.
Это проверил сразу.

Ты проверил в 2 стороны ? Т.е получение имени по IP и получение IP по имени ?

[quote="Dmitry Shnyrev"]В том то и дело что DNS работают  пингуется по доменному имени без проблем. и сам dns пингуется. 
Это проверил сразу.[/quote]

Ты проверил в 2 стороны ? Т.е получение имени по IP и получение IP по имени ?

только в одну сторону Domain->IP.
А второй вариант зачем? Как то не слышал что это важный момент в работе сети.

только в одну сторону Domain->IP.
А второй вариант зачем? Как то не слышал что это важный момент в работе сети.