Прогнозы в SF

Если имеется ввиду forecast, то он строится на основании уже существующих opportunity - исторических данных.
Там есть 2 вида customizable и colaborative (https://help.salesforce.com/apex/HTViewHelpDoc?id=forecasts3_setting_up_forecasts.htm&language=en)
Надо выбрать для себя только один из двух и использовать всю оставшуюся жизнь

Тему вы затронули очень интересную - весь прошлый год salesforce продвигал Forecasts как основную фичу релизов Sales Cloud.

[quote="Singenor"]Добрый день. Недавно нашел такой объект, как "прогнозы", стало интересно, как его использовать, почитал на хелпе, не особо стало понятно. Как я понимаю, чтобы строились прогнозы, первоначально мы должны будем загрузить csv файл, который затем автоматически разобьется по периодам. Затем нам нужно выбрать наш тип прогноза, их может быть 4 (в системе предлагают выбрать тип прогноза по продуктам, или возможности). Как далее будет происходить прогнозирование? На основании каких данных? Факт тут в прогнозах никак не будет фигурировать? Можете пояснить, пожалуйста.[/quote]

Обычный кейс, когда директору по продажам нужно увидеть картину 'Возможностей' (Opportunity) в лучшем сценарии (Best Case) на этот квартал. 

Допустим, у нас несколько открытых Opportunity по 1000$. Какие-то из них закроются (Closed Won), какие-то нет. 
Используя категорию прогноза (Forecast Category) вместе со значеними Omitted, Pipeline, Best Case и т.п. можно построить Прогноз по всем сделкам, которые принадлежат опр. менеджеру, либо, например, по всем сделкам подчиненных директора. В зав-ти от настроек Прогнозов, можно менять общую сумму сделок для конкретной категории   прямо в Прогнозах, не обновляя значения в самих записях.

Мне не совсем понятно, как рассчитывается этот прогноз, ведь он должен быть рассчитан из план/факта, верно? Где мы тогда закрываем сделки (то есть вносим факт в системе)? Только в типовых каких-то объектах?

[i][/i] в Opportunity (возможностях)

Возможности где-то включаются? не могу в нашем продукте найти такой объект

[quote="Singenor"]Возможности где-то включаются? не могу в нашем продукте найти такой объект[/quote]
Возможно у вас лицензия Froce.com One App или другая платформенная. 

Какаим образом вы покупали свой salesorce?
a. Напрямую у компании salesforce
b. У какого то из партнеров приложение на базе force.com

[quote="Singenor"]Возможности где-то включаются? не могу в нашем продукте найти такой объект[/quote]

Возможности должны быть доступны:

- во всех версиях, зарегистрированные до выпуска Summer'09.
- в версиях: Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition, зарегистрированные во время или после выпуска Summer'09.

Свою версию Salesforce можно посмотреть на вкладке в браузере.

Возможности должны быть видны в настройках или на панеле вкладок (ее можно расширить по нажатию на + , чтобы увидеть все вкладки)

При необходимости, можно открыть кейс в Support Salesforce.com

Unlimited Edition у нас.

Нифига себе. первый раз вижу у кого-то Unlimited Edition!!!
Чем же вы таким занимаетесь что вам не жалко переплачивать столько бабла (2 x Enterprise)?
Причем по описанию не вижу никаких особых преимуществ перед Enterprise.

Тем более непонятно почему у вас отсутствует стандартный объект Opportunity.

[quote="Dmitry Shnyrev"]Нифига себе. первый раз вижу у кого-то Unlimited Edition!!! [/quote]
В моей практике у большинства заказчиков Unlimited Edition.

Ну я могу сказать, что сколько приходилось ставить продукт (с прошлой работы) для очень известных заказчикам у ВСЕХ были Enterprise. Я думаю что перед покупкой они немного тратили время на анализ того что им нужно брать.

Ну и что может быть такого в Unlimited Edition что стоит x2 больше чем Enterprise?
[quote]Unlimited customizations
Unlimited custom apps
Multiple sandboxes
Additional data storage
24/7 toll-free support
Access to 100+ admin services
Unlimited online training[/quote]
Ну не вижу тут ничего такого!

[b]Unlimited customizations[/b]
вообще непонятно что за фигня
[b]Unlimited custom apps[/b]
Не видел такой необходимости хостить на одном орге Unlimited приложений. Ну 5, ну 10 но больше зачем. Обычно от силы на 2 хватает фантазии.
[b]Multiple sandboxes[/b]
Обычно хватает 1 для финальной проверки и переносе данных через changeset
Вся разработка ведется спокойно на dev. И если нужны большие орги можно стать бесплатно ISV партнер и создавать тестовые орги любого типа и размера.
[b]Additional data storage[/b]
Насколько additional? в 2 раза? Если уже съели один лимит (1GB) стандартный, то второй улетит и не заметишь. Надо тут уже думать над архитектурой.
[b]24/7 toll-free support[/b]
А в Enterprise нет support? или я что-то не понимаю?
[b]Access to 100+ admin services[/b]
Это вообще что такое?
[b]Unlimited online training[/b]
Ну это возможно нужное дело, хотя при желании можно найти умного товарища или фирму, которая проводит такое обучение и не платить все время за простое осознание того что у тебя есть доступ к online training (не нужен он все время).

Как по мне Enterprise нужен потому что в нем появляется apex, остальное уже развод на бабки.