Приветствую.
Столкнулся со следующей проблемой.
Клиент заполняет и отправляет кастомную (не Web to Lead)форму на сайте.
Кастомная форма на сайте реализована ч/з фреймворк php.
Данные прилетают в salesforce и сразу же (автоматически) происходит конвертация Lead to Accounts/Contacts/Opp-s
По требованию должны заводится только лиды.
Форма Web To Lead работает как положено (создается только Lead).
Никаких Flows b Proc-ses не установлено.
Я только администрирую, с разработкой знаком на уровне trailhead.
Посоветуйте где искать/править настройки.
Если ничего в плане администрирования не висит, то стоит посмотреть еще trigger на Lead.
И второй момент - куда конкретно php посылает запрос на создание Lead (web service/ api)?
По фреймворку: запрос отправляется ч/з Gazzle.
Это ничего не говорит. Я так понимаю это сторонне приложение/сервис.
Может проблему стоит поискать и в нем тоже? И именно он создает записи дополнительно к лидам?
Проблему решил. С формы сайта отправлялся дефолтный параметр со значением true. Затем триггер в SF после вставки дергал метод конвертации, где был метод для автоконвертации лида на основании параметра с формы.
Спасибо что отписал!
Поддерживаю тех что задал вопрос и если сам нашел решение отписал про него тоже. А то часто бывает вопрос зависает и не понятно нашлось решение или нет!
Респект!
