Как избежать дублей в контактах?

[quote="Den Brown"]Задача следующая: не давать сохраниться новому или апдатированному контакту если уже есть контакт с таким емэйл и с таким РекордТайп (т.е. фактически нужно предотвращать дубли только в пределах внутри-орговых проектов, у каждого из которых есть свой РТ).

Идеи: 
1) уникальное поле - не подходит, так как дубли на самом деле подускаются, если у них разный РТ.

2) Использовать формульный VLOOKUP в валидейшн рул. В начале кажется что формульный VLOOKUP - эта штука будет посильнее "Фауста" Гете. Но оказывается, что работает только на кастомных объектах, и даже пишут что только на поле Name. Печалько...

3) Остается только обычный Тригер на Контакте...

У вас есть идеи по этому поводу?[/quote]

Делаешь поле формула или не формула как сам захочешь, состоящее из емайла и ИД рекордтайпа и уже его делаешь уникальным

[quote="wilder"]Делаешь поле формула или не формула как сам захочешь, состоящее из емайла и ИД рекордтайпа и уже его делаешь уникальным[/quote]

что, а ларчик просто открывался? а я уже и тригер, и тест написал...


попробовал: ага, не возможно сделать формульное поле уникальным, но есть ворк-эраунд через еще одно простое текстовое поле и ворк-флоу рул:
https://developer.salesforce.com/forums?id=906F00000008ufpIAA

PS: все сделал как описано: не работает - записи сохраняются.

вроде все правильно WFR настроил, критерий выбрал  Contact: Email not equal to null 

Но кстати, если бы это сработало, как настривать текст сообщения ошибки?

[quote="Den Brown"][quote="wilder"]Делаешь поле формула или не формула как сам захочешь, состоящее из емайла и ИД рекордтайпа и уже его делаешь уникальным[/quote]

что, а ларчик просто открывался? а я уже и тригер, и тест написал...


попробовал: ага, не возможно сделать формульное поле уникальным, но есть ворк-эраунд через еще одно простое текстовое поле и ворк-флоу рул:
https://developer.salesforce.com/forums?id=906F00000008ufpIAA

PS: все сделал как описано: не работает - записи сохраняются.

вроде все правильно WFR настроил, критерий выбрал  Contact: Email not equal to null 

Но кстати, если бы это сработало, как настривать текст сообщения ошибки?[/quote]

Понятия не имею почему у тебя не работает. У меня работает. вот пример

WorkFlow rule - true

field update rule - IF( RecordType.Name = "Defualt Working Hours",  RecordId&TEXT(Day_of_the_Week__c ), "") или поставь свою формулу на update

[quote="wilder"]Понятия не имею почему у тебя не работает. У меня работает. вот пример[/quote]

Буду разбираться.

 

Разобрался. 

Проблема была в том, что был включен мой тригер паралельно с этим WFR, а тригер был при этом еще и багнутый, оригинальное уникальное поле не обязательно, так что его значение нужно проверять на нуль, а также настраивать условия для Апдейта - чтобы тригер текущую запись саму с собой не начал сравнивать.

Тригер исправил и... отключил. 
WFR работает... но сообщение соверешенно ничего не говорит пользователю:
[b]Duplicate value on record: a4 (Related field: Unique Email and recordTypeId)[/b]

при том что само поле еще и скрыто к тому же.

так что пока остановился на тригере.

кстати при вкл тригере и WFR, первым срабатывает (выкидывает сообщение) тригер.