Console layout: для себя и для людей

Каждый день изучения SF приносит новые открытия.

Сегодня нашел такую вещь, как Console layout. Выглядит очень функционально.

Но в общем потоке новых вещей еще не могу оценить насколько это может быть полезным в будущем.

Поэтому вопросы:

спасибо

Den Brown

Каждый день изучения SF приносит новые открытия.

Сегодня нашел такую вещь, как Console layout. Выглядит очень функционально.
Но в общем потоке новых вещей еще не могу оценить насколько это может быть полезным в будущем.

Поэтому вопросы:
[list]Вы используете Console layout в своей работе на стадии создания и отладки проекта?
Предлагаете возможности и создаете ли Console layout для будущих администраторов проектов?
Предлагаете возможности и создаете ли Console layout для будущих стандартных пользователей проектов?
Можно ли использовать Console layout для портальных проектов?[/list:u]

спасибо

Интересно! Что это за зверь такой. Никогда в своей работе с console layout не сталкивался.
Это ты про это From Setup, click Customize | Agent Console | Console Layouts. ?

Dmitry Shnyrev

Интересно! Что это за зверь такой. Никогда в своей работе с console layout не сталкивался.
Это ты про это [i]From Setup, click Customize | Agent Console | Console Layouts.[/i] ?

Да, о нем. Увидел его реализацию:
SF страница разделена на несколько окон.
Верхнее окно (с прокурткой) показывает требуемый список записей, если кликнуть на кликабельном элементе записи, как имя или владелец записи, то в одном из низлежащих окон подгружается требуемая запись.
Выглядит интересно.

Den Brown

Да, о нем. Увидел его реализацию:
SF страница разделена на несколько окон.
Верхнее  окно (с прокурткой) показывает требуемый список записей, если кликнуть на кликабельном элементе записи, как имя или владелец записи, то в одном из низлежащих окон подгружается требуемая запись.
Выглядит интересно.

Den Brown

Да, о нем. Увидел его реализацию:
SF страница разделена на несколько окон.
Верхнее окно (с прокурткой) показывает требуемый список записей, если кликнуть на кликабельном элементе записи, как имя или владелец записи, то в одном из низлежащих окон подгружается требуемая запись.
Выглядит интересно.

Чисто мое мнение, это достаточно специфический инструмент, хотя и красивый.
Я бы не использовал его, если напрямую заказчик не попросит.
И вот почему. Все что сложнее стандартного списка или view(edit) объекта надо реализовывать на Visualforce page.
Получится чуть сложнее, но зато ты спокойно будешь реагировать на "всплески фантазии" заказчика.
Если ты будешь использовать Console Layout и заказчик попросит что-то добавить изменить, то тебе долго придется объяснять что нельзя сделать то, чего он просит.

Не раз уже проходил. Заказчик в основном народ простой и они не видят разницу в стандартном и кастомном функционале, и очень удивляются почему нельзя(или очень сложно) изменить стандартный функционал Salesforce.

Dmitry Shnyrev

[quote="Den Brown"]Да, о нем. Увидел его реализацию:
SF страница разделена на несколько окон.
Верхнее окно (с прокурткой) показывает требуемый список записей, если кликнуть на кликабельном элементе записи, как имя или владелец записи, то в одном из низлежащих окон подгружается требуемая запись.
Выглядит интересно.[/quote]